“跑遍了京城的儿童玩具市场，竟然找不到几款能够顺利完成语音对话的玩具娃娃”，这是六一前夕记者遭遇到的尴尬。无独有偶，此前中科院自动化所以31万元的价格，为四川科技馆定做的能根据人类语音命令来完成画像的特种机器人“贝奇”，可惜只是展示和娱乐观众。
业内人士分析，语音识别技术有两个方向：一是大词汇量连续语音识别系统，主要应用于计算机的听写机，以及与电话网或者互联网相结合的语音信息查询服务系统，这些系统都是在计算机平台上实现的；另外一个重要的方向是小型化、便携式语音产品的应用，如手机拨号、汽车设备的语音控制、智能玩具、家电遥控等方面的应用，这些应用系统大都使用专门的硬件系统实现。近几年来迅速发展的语音信号处理专用芯片和语音识别片上系统的出现，为语音识别的广泛应用创造了有利的条件。
目前，通过语音识别技术在中国移动增值业务上有所突破。此前，江苏移动、山东移动等电信运营商，已经实现了用户通过“哼”一段旋律，就能查找到自己听过却不知道名称的歌曲或彩铃，并且进行点播和下载的新业务。
“这种大规模的商业应用，已经进入了成熟阶段。”中科院声学所语音实验室有关人士表示，在商业应用上，这套系统最关键的部分是解决了计费环节的问题，电信运营商和声学所，由此可以按照每条查询的下载量来进行按比例分账。
“中国拥有超过近8亿移动用户，占全球最大的流动电话市场。”钱伯斯对中国的3G市场充满了期待。据其透露，Nuance目前已和包括中国银行在内六家银行达成了协议，未来语音系统将全面发力中国市场。
